“ต้องยอมรับว่าคนไทยยังมองว่าเป็นเรื่องเสี่ยงอยู่แล้วที่ต้องสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ เพราะต้องชำระผ่านบัตรเครดิต เวลาที่เราทำเว็บไซต์ บางครั้งเราไม่ได้ไปคาดหวังเรื่องการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต แต่ถามว่า สิ่งเหล่านี้มันดีสำหรับคนซื้อด้วยซ้ำเอาเข้าจริง 
 เหมือนเวลาที่ไปซื้อของสักอย่างหนึ่ง สมมติซื้อโซฟา เขาบอกมัดจำ 1,000 บาท ผมถามว่า ถ้าอีก 3 วันนัดส่งแล้วเขาหายไปกับเงิน 1000 บาท คุณไม่มีสิทธิ์ทำอะไรเลย เอาเวลาไปทำอย่างอื่นดีกว่ามาโทรฯตาม เหนื่อยใจด้วย แต่ถ้าใช้บัตรเครดิต สมมติร้านรับ ขั้นตอนเดียวกันกับเว็บไซต์ พอรูดเสร็จยังไม่ได้จ่ายเงินทันทีแต่ สิ้นเดือนต่างหาก และถ้าไม่มาส่ง สลิปใบแจ้งหนี้มา ผมมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการจ่ายเงิน”